1.免費營銷不能沒有誠意

幾年前，一聽到免費，消費者一般都愿意買賬，集贊免費、注冊免費、免費抽獎、積分兌換、買一送一、預存免費、免費服務……就連哪家手機店放出免費貼膜的消息，也有一大群人驅車趕往，比肩接踵，排起大長隊。

但現在的形勢明顯不同了，名目繁多的免費營銷模式已經蔚然成風，看慣各種免費營銷活動的消費者，一眼就能看穿免費營銷背后的端倪。就像如今想要在微信上打廣告，硬廣軟廣已經毫無卵用，溫情和創意才是廣告商的殺手锏。免費營銷也是一樣，現在比拼的是誠意跟創意。

2.顧客獲取“免費”后，有無隱性消費。

免費營銷，是不以購買為先決條件或附加條件的饋贈。是拿免費來購買種子，播種在自家的后院里；而不是拿免費作“誘餌”，使顧客“上鉤”。

免費營銷關注的是隱性利益，不是隱性消費。因此，它不是利用顧客心理的“計謀”，而是補償顧客心理的“智謀”。找到顧客切實所需，補償顧客，讓顧客產生消費情感，促進購買。和利用顧客心理漏洞，刺激顧客，產生消費沖動。這兩者是有很大本質上區別的。

真正的免費是一種非常規的兵器，它對消費者具有更強大的號召力，對競爭者具有更明顯的殺傷性。正因為它是無購買先決、無購買附加的免費饋贈，消費者無須付出什么，卻肯定能得到什么，這才是它真正的力量源泉，也是免費營銷的意義所在。

3.“免費”是否會涉及到私隱。

顧客對私隱的保護意識，取決于免費的價值大小和私隱的級別高低，如果免費的價值夠不到令他提交信息的預期要求，或是信息的要求大大超過了他的心里承受。那么即使免費，也不會有人愿意接受。比如留個電話號碼就能“免費”，可能一般人都愿意；“免費”需要提供身份證，我們就會仔細考慮要不要獲得。

免費營銷要搞清楚用意

免費營銷不是虧本賺吆喝，必須搞清楚免費的意圖，免費能夠給店家帶來什么好處？是聚攏人氣，給品牌增加曝光度？還是把好產品發放給一波用戶體驗，讓他們“上癮”？又或者用免費來吸引客流，撬動其他產品銷售額？

其次，免費的用意必須明確化和量化后再執行，比如“讓100個顧客變成會員”、“要額外完成某商品的300件銷售”、“當天要達到5000塊錢營業額”。避免概括性的“我要增長積攢人氣”、“為了刺激銷量”或者“要培養顧客消費”。

然后要篩選“免費”的對象，不同的“免費”根據用意需求，選擇受益對象，你需要在大腦中有個清晰的人群定位，并在考慮用意的時候，反復模擬標簽，如：用意是讓年輕的女性成為潛在消費者，那么就要考慮過濾小孩、老人、男性，模擬分析什么樣的人群 適合成為你的“免費”對象。

合理的推廣宣傳是市場所需，但一上來就強調炒作思維或以惡意競爭為目的的免費營銷方式，注定會失敗，并落下罵名。因為它違背了 基本的原則——任何營銷都≠炒作。